| ご注文方法 |
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はじめてのお客様は、まずはお見積りさせていただきますので、
加工文字数・ロゴマークの有無・個数・加工商品をお問合わせフォームよりお知らせ下さい。
お問合わせ時に、商品の画像やロゴマークなどございましたら、添付をお願いします。
またインターネット上で商品を紹介しているサイトがありましたら、URLも一緒にお知らせ下さい。
過去のお客様の作品をご紹介しております。
ご覧いただき、加工イメージが同じような物がございましたら、加工作品の上に
書いてあるナンバーをお問合わせ・ご注文の際にお知らせ下さい。
★お客様作品集はこちら
インターネットでのご注文の他に、各店舗でも受付しております。
オンデマンド加工（即日加工）は、本店のみでの受付となります。
オンデマンド加工（即日加工）は、事前予約が必要になりますので、予約無しでの
ご来店の場合は即日加工の対応は出来ませんので予めご了承下さい。 |
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| 本社営業時間 |
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本社営業日時：月〜金曜日、午前9：00〜午後5：30まで
（土、日、祝日、夏期・冬期休暇を除く） |
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ご注文内容については、お客様からのご注文メールを確認次第、ご確認メール
（商品・価格・発送日等）をお送りいたします。
※ご注文時は、なるべくパソコンのメールアドレスをご記入下さい。 |
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24時間過ぎてもご確認メールが来なかった場合は、通信トラブルなどが考えられます
ので再度メールを送って頂くか、電話：045-261-0127（午前9：00〜午後5：30）にご連絡下さい。 |
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| 納期について |
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| 通常、データ校正終了後１週間程度です。 |
| 工房が混雑している時は、２週間程度お時間がかかる場合がございます。 |
| 加工数量が多い場合は、お見積りの時に納期もご連絡させていただきます。 |
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| お急ぎのお客様は、 |
| スピード加工（2000円）で、２〜３日で優先的に加工致します。 |
| オンデマンド加工（3000円）で、当日または翌日で、最優先で加工致します。 |
| ※スピード加工・オンデマンド加工は事前予約お願いします。 詳細はこちら |
| ※オンデマンド加工・スピード加工は、本店のみの受付となります。 |
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| 発送について |
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| 発送は、クロネコヤマトを利用しております。 |
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| 配達時間指定もできますので、ご注文時にお伝え下さい。 |
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| ※一部地域によって、午前中の指定ができない場合もあります。 |
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| 送料について |
| 【宅急便】 |
| 期間限定 全国一律800円 |
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| お支払方法 |
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| ◆ 商品代引 （クロネコヤマト クロネコペイメント・・・・現金決済またはカード決済） |
| ご利用可能なカードの種類はこちらからご確認下さい |
◆ 銀行振込（前払い）・・・三井住友銀行 横浜中央支店
当座預金：０２３２１４３
名義：(株)実門堂 |
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| その他手数料について |
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| 銀行振込、商品代引き時にかかる手数料はお客様のご負担となります。 |
| 代引き手数料 |
| 消費税変更に伴い、4月1日から代引き手数料が変わります |
| お支払金額 |
手数料 |
| 1万円未満 |
324円 |
| 1万円以上3万円未満 |
432円 |
| 3万円以上10万円未満 |
648円 |
| 10万円以上30万円未満 |
1080円 |
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| 返品交換について |
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| ◆当方のミスによる返品・交換◆ |
| 当方のミスによる不良品（誤字・脱字・商品の欠陥等）は早急に返品・交換など対応 |
| させて いただきますので商品到着後７日以内にご連絡お願いいたします。 |
| ＴＥＬ045-261-0127（平日午前9：00〜午後5：30）までご連絡お願いします。 |
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| ◆返品・交換について◆ |
| 受注製作という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換、オーダー後の |
| キャンセルは原則として出来ませんのでご容赦下さい。 |
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| 通販規約 |
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